Preguntas Frecuentes (KB)
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ENVÍO DE INQUIETUD O SOLICITUD

Solucion

P. ¿Cómo envió una solicitud a través de la mesa de ayuda de "Supérate Intercolegiados"?

R: El procedimiento es:

1. Diríjase al vínculo "Enviar un ticket". 

enviarticket

2. Diligencie el formulario Web que se desplegará. Recuerde que los datos de contacto que suministre deben ser verídicos.

3. En el campo "Tema" incluya palabras claves que se relacionen con el asunto de su solicitud.

tema

4. En el campo "Mensaje" describa la situación a reportar, ya sea una duda, petición o solicitud.

5. Si su caso lo amerita, cargue un archivo adjunto oprimiendo el botón "Seleccionar archivo".

  • El número máximo de archivos adjuntos: 1
  • El tamaño máximo del archivo adjunto: 100 MB
  • Puede cargar archivos que terminan en: .gif, .jpg, .png, .zip, .rar, .csv, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .txt, .pdf

6. Diligencie el campo de SPAM PREVENCIÓN, siguiendo la instrucción que se indica en el formulario.

7. Verifique que todos los datos están completos y correctos.

8. Finalmente, oprima el botón "Enviar ticket"

 

 
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Detalles del artículo
ID de artículo: 15
Categoria: INSCRIPCIONES
Fecha de alta: 2017-02-21 09:26:34
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